Основные положения, касающиеся возврата и обмена одежды:

1. Срок обмена/возврата: Согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы можете вернуть товар надлежащего качества, не подошедший по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
2. Состояние товара: Одежда должна быть не бывшей в употреблении, не ношеной, с сохраненными товарным видом, потребительскими свойствами, фабричными ярлыками, фирменными этикетками.
3. Документальное подтверждение: Необходимо наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (чек или кассовый ордер), однако его отсутствие не лишает права ссылаться на другие доказательства покупки товара.
4. Исключения: Есть категории текстильных изделий, которые не подлежат обмену и возврату. К ним относятся ткани, швейные и трикотажные изделия (например, белье, чулочно-носочные изделия) согласно Перечню, утвержденному Правительством РФ.